スタッフ

橋田歯科医院のスタッフについてご説明します。
■　平成24年度入社
歯科衛生士2名
歯科技工士1名
歯科助手1名

■ 経験の蓄積と共有
歯科医師だけでは質の高い医療を提供することができません。
質の高い医療には、各部を担当するスタッフが十分な知識と経験を有することが不可欠です。
そこで橋田歯科医院では、「経験の蓄積と共有」を実践しています。
ありがちなケースは、経験あるスタッフが辞めてしまって、歯科医院からそのスタッフの経験が失われてしまう場合や、それぞれのスタッフの多くが、一度は同じ失敗を経験する場合（これは人数分失敗が繰り返される点で問題）、技術の伝承が一部にしかなされない場合、注意事項がスタッフ全員に行き渡らない場合などです。
これらの不具合を解消するために、橋田歯科医院では細かな気づきや注意点を書面化し、蓄積しています。そしてスタッフミーティングを積極的に行うことで、それらを共有するようにしています。
さらに、蓄積された書面を整理して保存し、この書面をもとに、スタッフ教育を行っています。

■ 問題点の発見、問題解決法の探索、解決法の実践
上達の早い人、遅い人の違いは、単に能力の違いではありません。能力といってしまえば、対処のしようがなくなってしまいます。上達の早い人は、問題点を発見し、解決方法を考え出し、そして解決方法を実践するすべに長けているのだと思います。
橋田歯科医院では、経験は「問題点を発見し、解決し、実践することの蓄積」と捉え、指導的立場にあるスタッフが積極的に問題点を発見し、解決策を話し合います。
そうでなければ、いたずらに時間が過ぎてしまいます。なにか問題はないかと常に改善点を探索し、経験の蓄積していこうという方向性が必要です。
誰しも愚かな点があるもので、問題点に気づかなかったり、問題の解決方法がわからなかったり、解決方法が分かっていても実践できなかったりします。
たとえば、他人への気遣いが足りないことに気づいていないとか、メタボリック症候群と分かっていて、食べなければ痩せられると分かっていても飲食しすぎてしまうとか、具体例をあげればきりがありません。誰でも改善すべき問題は無限大です。
継続的に改善を繰り返し、当院のスタッフは日々成長し続けています。

■ スタッフの構成
歯科医師　3名(院長含む　パート1名）
受付　２名
歯科衛生士　７名（内パート２名）
歯科技工士　２名
歯科助手　３名(内パート２名）
合計　１７名　（院長１　正社員１１名　パート５名）

■歯科医師